Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Compañía recopila sobre personas físicas y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y demás.

1.2 Esta Política aborda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están pensados para menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de manera deliberada de personas menores de 18 años. No permitimos de forma consciente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si detectamos información de menores, la eliminaremos lo antes posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio y a los canales, o visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitar sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podríamos necesitar que nos facilite ciertos datos. De lo contrario, podríamos no estar en condiciones de ofrecer los Servicios o el acceso al sitio web podría verse limitado.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede emplearse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite de forma voluntaria cuando acceda a una plataforma de trading en línea de terceros a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para las finalidades descritas en esta sección y conforme a la base legal que les resulta aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación, le mostramos los motivos y fundamentos legales que nos permiten utilizar la información que usted nos facilita:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos proporcionan servicios como alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que facilitemos Datos Personales específicos suyos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, facilitaremos sus Datos Personales a dichas plataformas. El tratamiento de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad correspondientes. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo en el caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también pueden emplear cookies u otras tecnologías de seguimiento.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que pueden interesarte. Las cookies también se emplean para estadísticas y análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo de tiempo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo durante un periodo de tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y permitirle volver con facilidad.

7.5 Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones y características del sitio web, o la totalidad del mismo, podrían no funcionar correctamente si esto sucede.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio actualmente no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política o durante períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si estás conforme con ello, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para garantizar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país o a organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@totalinversenca.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de la destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración de Datos Personales.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales estará completamente libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o derivados del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros casos, cualquier Dato Personal que sea revelado debido a fallos en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que queden fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a proporcionar Datos Personales sobre usted a terceros, como las autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que los terceros otorguen a sus Datos Personales en estas situaciones.

10.4 Los Datos Personales no pueden transmitirse por internet de manera completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 Los enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. Estas plataformas no están bajo el control ni la supervisión de la Compañía. No asumimos responsabilidad alguna por la recopilación o el tratamiento de Datos Personales que realicen estos sitios web o aplicaciones. La presente Política no se aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichas plataformas.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos o compartir cualquier Dato Personal con ellos.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios en esta Política, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificárselo mediante los canales que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier modificación, salvo que se indique expresamente lo contrario, entrará en vigor una vez publicada la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios. También puedes limitar el alcance de los tipos de procesamiento de tu información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos están disponibles para usted en relación con la información que proporciona sobre sus Datos Personales. Puede solicitar ejercer sus derechos escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que está procesando sobre usted. De ser así, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se encuentran actualmente en proceso y podría aplicar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos estarán disponibles en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá rechazar dicha solicitud o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernen, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, basándose en un motivo específico de su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que debe procesarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de dichos datos. Si solicita esta restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento o con el fin de establecer, ejercer o defender derechos legales, proteger los derechos de otra persona física, o en caso de existir un motivo de interés público relevante dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza de forma automatizada y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted puede ejercer en cualquier momento el derecho a oponerse al uso de sus Datos Personales cuando este se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus Datos Personales, no podremos continuar con dicho tratamiento a menos que usted pueda acreditar que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre los nuestros, o que el tratamiento es necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede retirar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de ningún procesamiento basado en su consentimiento previo a la retirada. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos recogidos en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de peticiones. En caso de ampliación, le notificaremos tanto la prórroga como sus motivos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

13.11 Siempre que no contravenga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos bajo dicha sección se facilitará sin coste alguno. Si la solicitud carece de justificación o resulta excesiva, especialmente si es reiterativa, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o tramitar la acción solicitada. También podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que envió su solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables para identificarse.